870 x 280 faq.jpg

TAKUT DITIPU 
Q : Bagaimana saya tahu website ini bukan penipu? 
A : Cek Di kolom ABOUT US disana ada foto foto karyawan dan gudang kami dengan logo dan kartu nama kami di foto. 


CARA BERBELANJA 
Q : Bagaimana cara belanja nya? 
A : Cara belanja bisa dilihat di HOW TO BUY ya 

Q : Punya toko Offline ga? 
A : Maaf online-butik.com murni toko online. 


RESELLER 
Q : Bagaimana caranya jadi Reseller ? 
A : Untuk jadi Reseller Bisa dilihat di JOIN RESELLER 


PENGIRIMAN BARANG & RESI 
Q : Kalo transfer hari ini, kapan barangku dikirim? 
A : Transfer dan Kasih Alamat Lengkap sebelum jam 1 siang, maka dikirim HARI YANG SAMA atau maksimal besok. 
Transfer dan Kasih Alamat Lengkap diatas jam 1 siang, maka dikirim BESOK atau maksimal lusa. 

Q : Pengiriman dilakukan tiap hari apa aja? 
A : Pengiriman dilakukan setiap hari Senin-Sabtu

Q : Apa bisa minta nomor resi pengiriman barangnya? 
A : Anda boleh minta nomor resi pengiriman barang ke Kami 1-2 hari setelah barang dikirim Karena Kami Sistem pickup (jadi Barang akan tetap dikirim sesuai jadwal, nomor resi akan diberikan ketika Agen datang untuk pick up keesokan harinya) 


ONGKOS KIRIM 
Q : Harga barang sudah termasuk Ongkos kirim atau belum ya? 
A : Belum. Ongkos kirim bisa dilihat di jne.co.id 


KETENTUAN RETUR
1. Kami memberikan garansi, jika barang yang anda terima rusak/beda model/beda warna, maka akan kami ganti dengan yang baru. 

2. 
Q : Salah kirim barang ni dan mau retur ongkir nya gimana? 
A : Ongkir dari tempat pembeli ke gudang kami ditanggung pembeli, ongkir dari kami ke anda ditanggung kami 

3. Jika Retur namun barang yang sama sudah habis, maka boleh ganti warna lain/ tukar model 

4. Jika tetap tidak cocok maka uang akan menjadi DEPOSIT dan TIDAK HANGUS. 
Jika ternyata Refund, maka yang direfund hanya harga barang, dan tidak termasuk Ongkos Kirimnya, apapun alasannya. 

5. Barang masih dalam kondisi semula. Belum pernah dipakai, TAG masih ada, dst 



Thanks, 

Online-butik.com


Sign up for newsletter

Get exclusive deals you wont find anywhere else straight to your inbox!